воскресенье, 10 февраля 2013 г.

договор на оказание туристских услуг

Общие новостиНовости конференцийНовости компанииИнформационные технологииГосударственные закупкиНовое в законодательстве

И в заключении хотелось бы отметить — разговоры вокруг неготовности туристических компаний сильно преувеличены. Об этом свидетельствуют вопросы участников «круглого стола», которые были уже продуманы заранее, а это значит, что туристическое сообщество задумалось над проблемой защиты персональных данных своих клиентов. И это не может не радовать.

Присутствовал на мероприятии и представитель регулятора — начальник отдела контроля и надзора за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных управления по защите прав субъектов персональных данных Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Юрий Контемиров. Он ответил на огромное количество вопросов: какая грозит ответственность за нарушение требований законодательства с сфере персональных данных, кто придет с проверкой, какая практика проведения проверок. Хотелось бы отметить высокий профессиональный уровень представителя Роскомнадзора, который, несмотря на значительное количество пробелов закона о персональных данных в части применения его в сфере туризма, старался отвечать на злободневные вопросы участников семинара так, чтобы его ответы могли быть использованы ими в практической деятельности.

«Освобождает ли незнание от ответственности или „информационный голод“ как причина допущенных нарушений», — с этим докладом выступил редактор журнала «Персональные данные» Марина Прохорова. Вы впервые слышите о законе «О персональных данных»? К вам пришел Роскомнадзор, а вы даже не знаете, что это за организация и чем она занимается? К сожалению, Россия в числе стран, где осведомленность граждан относительно их прав на защиту потребителей невероятно низкая.

Любая компания, в том числе туристическая, как минимум обрабатывает персональные данные своих же сотрудников, оформляя их на работу, собирая больничные листы, составляя отпускные планы, выдавая зарплату и т. д. Между тем, по статистике, наибольший процент утечек персональных данных происходит из-за того, что сотрудники и руководители не выполняют должностные инструкции и пренебрегают элементарными средствами защиты информации. С чего начать организацию работы с персональными данными в компании? Руководитель Кадрового агентства «КОРДЭК» Татьяна Крахина поделилась знаниями в этой области.

Все туристические организации, отправляющие клиентов за границу, так или иначе осуществляют передачу персональных данных за рубеж, то есть трансграничную передачу. Будь это информация на бронирование в гостиницу, передача списков туристов, которых надо встретить, данные в организации, проводящие экскурсии и т. д. Согласно закону, персональные данные должны передаваться на территорию государства, в котором «обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных». Юрист компании Наталья Самойлова подробно рассказала обо всех аспектах этого вопроса.

Некоторые юристы, работающие в туристической сфере, утверждают: достаточно добавить лишь один пункт в договор — клиент согласен на обработку его персональных данных — и на этом приведение в соответствие ИСПДн можно закончить. Однако это лишь малая часть той работы, которую придется провести. Какие внести изменения в договор на оказание туристических услуг? На этот вопрос ответила ведущий юрист ООО «ИнфоТехноПроект» Анастасия Шилина.

«Туристическая сфера, как и многие другие, попадает в сферу регулирования закона „О персональных данных“ (далее ФЗ-152)», — начала выступление ведущий Круглого стола генеральный директор ООО «ИнфоТехноПроект», член рабочей группы Министерства связи и массовых коммуникаций по проблемам персональных данных в сети Интернет, член Консультативного совета при Уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных Голованова Елена Николаевна. По ее словам, ФЗ-152, если его использовать в своей деятельности как инструмент улучшения репутации хорош тем, что можно не делать кардинальной перестройки своей деятельности. Лишь подстроить некоторые бизнес-процессы под требования закона.

Туристическое сообщество — одна из тех групп операторов, которая только задумалась о приведении в соответствие своих информационных систем персональных данных (ИСПДн) в соответствие с законодательством. Поэтому как у новичка в этой области у представителей турфирм и туроператоров масса вопросов в отношении законодательства. На некоторые из них попытались ответить участники «круглого стола».

Кто защитит персональные данные туристов?26.03.2010 «ПРОСТО О СЛОЖНОМ или как построить работу с персональными данными в туристическом бизнесе» — под таким названием 25 марта прошел «круглый стол», организованный компанией «ИнфоТехноПроект» специально для представителей туристической индустрии. Это первое крупное мероприятие по тематике защиты персональных данных в туризме. В конференции приняли участие представители Роскомнадзора, Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации, Федерального агентства по туризму (Ростуризма), Российского союза туриндустрии, Ассоциации туроператоров России, журнала «Персональные данные» и кадрового агентства «КОРДЭК».

Тел.:+7 (495) 932–93–01+7 (495) 762–60–02E-mail:

Телефон: +7 (495) 762–60–02, +7 (495) 932–93–01

119607, Москва, Мичуринский проспект, дом 45

+ShortNews_0.9(corp-fix)+quicklink-H1

+KeyWordArticle+KeyWordNews+NewsImageSmall

operate redesigner v.4–400.1 – 16.06.10

ИнфоТехноПроект — Кто защитит персональные данные туристов?

Комментариев нет:

Отправить комментарий